Carvana公司引入了汽車自動販賣機的概念，顧客可以像在自動販賣機中取飲料一樣輕鬆選擇和購買汽車。透過這個系統，顧客在線選車並預付款，然後去自動販賣機取車。此外，Carvana提供七天內無條件退車的保證。該系統降低了運營成本，使汽車的售價比競爭對手低2000美元，提升顧客服務質量。